Política de privacitat
Com tractem les dades personals que ens facilites, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tractament
Pere Corral Tarraga, persona física, amb NIF 43478992E, que presta l'activitat sota el nom comercial Focalia. Adreça de contacte: Plaça de Manuel Corachan, 3 BIS A, 2, 08017 Barcelona, Espanya. Correu: focalia.contact@gmail.com. No hi ha delegat de protecció de dades.
Qui accedeix a les teves dades
Actualment només Pere Corral Tarraga té accés ordinari al correu focalia.contact@gmail.com, als avisos del formulari i a les sol·licituds i dades personals que rebem.
Dades que tractem
Mitjançant el formulari de contacte: nom, correu electrònic i missatge; centre o organització i telèfon, només si decideixes donar-los; l'idioma de la pàgina des de la qual escrius i la confirmació que has llegit aquesta política. Si ens escrius per correu, les dades que incloguis al missatge. En visitar el web, els proveïdors tecnològics poden tractar dades tècniques com l'adreça IP, el navegador i la data i l'hora. Juntament amb cada sol·licitud del formulari, Netlify desa a més l'adreça IP, el navegador i la pàgina des de la qual s'envia. El formulari està pensat per a persones adultes: no sol·licitem dades d'alumnes, de menors, mèdiques, de necessitats educatives, diagnòstics ni altres dades sensibles, i et demanem que no les incloguis.
Sol·licituds d'informació, demostracions i proves pilot
Finalitat: respondre la teva sol·licitud d'informació i gestionar les demostracions o possibles proves pilot que ens demanis. Base jurídica: l'aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD). Si escrius en nom d'un centre o organització, tractem les teves dades de contacte professional per gestionar-ne la sol·licitud, d'acord amb l'art. 6.1.f RGPD i l'article 19 de la LOPDGDD.
Consultes i comunicacions derivades
Finalitat: atendre les teves consultes i mantenir les comunicacions necessàries derivades de la conversa que tu has iniciat. Base jurídica: el nostre interès legítim a gestionar la teva pròpia sol·licitud (art. 6.1.f RGPD). T'hi pots oposar en qualsevol moment.
El que no fem amb les teves dades
Cada sol·licitud es fa servir només per respondre-la i fer-ne el seguiment raonablement relacionat. No incorporem el teu correu a cap butlletí, llista de màrqueting, CRM comercial ni audiència publicitària, no enviem publicitat massiva ni promocions automàtiques, no elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades, i no venem ni cedim les teves dades amb finalitats comercials. Si en el futur enviem comunicacions comercials, et demanarem un consentiment separat, opcional i no premarcat.
Seguretat i funcionament del web
Finalitat: mantenir el web disponible i protegit davant d'abusos i enviaments de correu brossa. Base jurídica: el nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD). Aquestes dades tècniques les tracten els proveïdors tecnològics.
Conservació
Les consultes de potencials clients que no donin lloc a una relació comercial es conserven com a màxim 12 mesos des de l'última comunicació, llevat que calgui conservar-les més temps per atendre una reclamació o una obligació legal, o que abans ens en demanis la supressió. Si s'estableix una relació comercial, les dades necessàries es conservaran durant els terminis que legalment corresponguin. No hi ha un esborrat automàtic: el responsable revisa i elimina periòdicament les consultes antigues al tauler de Netlify i al correu. Les dades tècniques d'accés les conserven els proveïdors tecnològics segons els seus propis terminis.
Proveïdors tecnològics i transferències internacionals
Fem servir proveïdors tecnològics necessaris per a l'allotjament del web, la seva seguretat, la recepció i el processament tècnic del formulari i l'enviament de les notificacions. El principal és Netlify, Inc., amb seu als Estats Units: allotja el web, rep i desa les sol·licituds del formulari a la seva plataforma, les filtra davant del correu brossa amb un servei integrat en aquesta (Akismet) i ens envia un avís per correu. Alguns d'aquests proveïdors poden implicar transferències internacionals de dades, que es fan amb els mecanismes admesos pel RGPD que siguin aplicables a cada proveïdor. No venem ni cedim les teves dades amb finalitats comercials.
Formulari de contacte
Les sol·licituds que envies pel formulari les rep Netlify (Netlify Forms), que les desa a la seva plataforma i ens envia un avís per correu a focalia.contact@gmail.com amb el seu contingut. Aquest avís ens permet respondre't directament a l'adreça de correu que ens indiquis.
Correu electrònic
De manera provisional fem servir un compte gratuït de Gmail (servei de Google) com a eina de comunicació: hi rebem els avisos del formulari i els missatges que ens envies per correu, i des d'allà et responem. Google tracta aquestes dades d'acord amb les seves pròpies condicions i política de privacitat, cosa que pot implicar transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan passem a un correu professional amb domini propi, actualitzarem aquesta política.
Els teus drets
Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició i limitació del tractament i, quan escaigui, portabilitat, escrivint a focalia.contact@gmail.com o a l'adreça de contacte indicada. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).